郑州市东鼎干燥设备有限公司为您提供专业的褐煤烘干机产品, 优秀的品质,完善的服务,合理的价格,是东鼎公司发展的根本。下面我们就来谈一下我公司褐煤烘干机售后工作是如何进行的。
1、设备保修期为一年,在设备质保期间,任何由于设备本身缺陷而引起的质量问题由本公司负责免费维修。
2、对需方选购的与本合同设备有关的配套设备,本公司提供技术配合。
3、接到用户反映的质量问题信息后,可在24小时之内作出答复或派出服务人员尽快达到现场解决,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、长期提供技术指导、咨询。公司对设备实行终身跟踪服务。质量保证期结束后,我公司售后服务部将对设备实行定期回访服务,以确保正常运行。
5、在设备制造、安装、调试、验收期间,将安排对客户的技术人员和操作人员进行设备操作使用及维护的技术培训。
售后服务是企业运转一个重要的环节,售后的好坏直接影响着企业的信誉与发展。选择东鼎,售后无忧。欢迎社会各界朋友来我公司考察选购褐煤烘干机产品。